Vi søker strukturert saksbehandler

Om Nav Tønsberg

Nav Tønsberg har et viktig samfunnsoppdrag og jobber hver dag for å gi mennesker muligheter. Du vil bli en del av et faglig sterkt og inkluderende arbeidsmiljø, hvor vi håndterer komplekse problemstillinger og samarbeider tett på tvers av fagområder. Vi legger stor vekt på utvikling, kvalitet og godt samarbeid – både internt og med våre samarbeidspartnere.

Om stillingen

Vi søker deg som ønsker å saksbehandle søknader om økonomisk sosialhjelp, og som har engasjement for Navs samfunnsoppdrag og mennesker i krevende livssituasjoner. Rollen krever tydelig kommunikasjon, evne til å være løsningsorientert og å håndtere ulike oppgaver både selvstendig og i samarbeid med andre. Stillingen er et 100 % svangerskapsvikariat som saksbehandler med oppstart april/mai.

Arbeidet innebærer å prioritere i en travel hverdag, raskt sette seg inn i nye oppgaver og tilegne seg kunnskap på egen hånd. Hos oss er lagspill viktig – vi støtter hverandre, deler kompetanse og jobber kontinuerlig for å utvikle tjenestene våre.

Arbeidsoppgaver

• Veilede og saksbehandle søknader om sosialhjelp i henhold til Lov om sosiale tjenester i Nav
• Ajourhold av egen portefølje i Navs fagsystem
• Gi generell økonomisk råd
• Kartlegge behov og bidra til god helhetlig oppfølging
• Samarbeide med veileder for å bidra til aktivitet og jobb for bruker
• Tverrfaglig samarbeid

Kvalifikasjoner

 Må-krav:

• Relevant bachelorgrad (sosialfag, økonomi/administrasjon eller jus)
• Utdanning fra utlandet må være godkjent av Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse (tidligere NOKUT)
• Erfaring med saksbehandling og forvaltningsarbeid
• Lang og relevant arbeidserfaring kan kompensere for utdanningskravet
•  Gode skriftlige og muntlige ferdigheter i norsk

Ønskede kvalifikasjoner

• God digital kompetanse
• God lovforståelse og erfaring med forvaltning
• Sterkt engasjement for Navs samfunnsoppdrag

Personlig egenskaper

• Robust og beslutningsdyktig – du står stødig i møte med brukere i svært krevende livssituasjoner, og evner å beholde roen, vurdere situasjoner raskt og ta gode avgjørelser
• Strukturert – du arbeider systematisk og skaper oversikt selv når arbeidsmengden er høy
• Fleksibel – endringer skjer raskt i Nav, og du må kunne håndtere uforutsette hendelser på en god måte
• Viser pågangsmot – du tilpasser deg raskt når prioriteringer, oppgaver eller rammer endrer seg
• God relasjonsbygger – du har trygghet til å møte mennesker i ulike livssituasjoner med respekt, tydelighet og empati

 Personlig egnethet og motivasjon vil bli lagt stor vekt!

Vi tilbyr

• En meningsfull jobb innen et viktig samfunnsområde
• Et godt og inkluderende arbeidsmiljø
• Tverrfaglig samarbeid og faglig utvikling
• Fleksibel arbeidstid
• Gode pensjons- og forsikringsordninger i KLP
• Lønn etter gjeldende avtale (høyskolestigen)